Datenschutz | FREIVA

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
FREIVA, Inhaber: Orkun Ceprail Yilmaz
c/o Caffee mit Herz e.V., Seewartenstr. 10, 20459 Hamburg, Deutschland
E-Mail: kontakt@freiva.de · Telefon: [Telefonnummer einfügen]

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertragserfüllung), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.

3. Hosting und technische Bereitstellung

Unsere Website wird bei [Hosting-Anbieter einfügen, z. B. Lovable / Hostinger / anderer Anbieter] gehostet. Der Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag Daten, die beim Aufruf der Website anfallen (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und effizienter Betrieb). Mit dem Anbieter wurde bzw. wird ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

4. Server-Logfiles

Der Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Logfiles (Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname, Zeit, IP-Adresse). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail und Kontaktformular

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung). Empfänger: kontakt@freiva.de.

6. Kontaktaufnahme per WhatsApp

Nehmen Sie über WhatsApp Kontakt mit uns auf, können Telefonnummer, Profilname, Nachrichteninhalte, Bilder und Metadaten verarbeitet werden. WhatsApp ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd. Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Alternativ können Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen.

7. Preis-Check / Anfrageformular

Über unseren Preis-Check erheben wir Angaben zu Objekt, Umfang, Zugang und Kontaktdaten, um Ihnen eine unverbindliche Einschätzung zusenden zu können. Pflichtfelder sind entsprechend markiert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Foto-Upload

Sie können Fotos von Räumen, Möbeln, Gegenständen, Zugängen oder Treppenhäusern hochladen bzw. senden, damit wir eine Preiseinschätzung oder Wertanrechnungsprüfung durchführen können. Bitte laden Sie keine Ausweise, Bankdaten, private Dokumente oder sonstige unnötig sensiblen Informationen hoch. Metadaten der Bilder (z. B. EXIF) können mit übertragen werden.

9. Angebots- und Auftragsbearbeitung

Zur Erstellung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten (Kontakt-, Objekt- und Leistungsdaten). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Anzahlungs- und Schlussrechnung, Buchhaltung

Zur Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und ordnungsgemäßen Buchführung verarbeiten wir Rechnungs-, Zahlungs- und Vertragsdaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO in Verbindung mit steuer- und handelsrechtlichen Vorgaben.

11. Aufbewahrungspflichten

Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen bewahren wir gemäß den gesetzlichen Vorgaben auf (u. a. § 257 HGB, § 147 AO), regelmäßig 6 oder 10 Jahre. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage besteht.

12. Einsatz von Subunternehmen und Partnern

Zur Auftragsdurchführung können wir sorgfältig ausgewählte Subunternehmen und Partner einsetzen. Wir übermitteln nur die für die Leistungserbringung erforderlichen Daten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

13. Vermittlung von Aufträgen / Leads

Sofern wir im Einzelfall lediglich als Vermittler tätig werden, informieren wir Sie vor Vertragsschluss klar über den tatsächlichen Vertragspartner. Eine Weitergabe Ihrer Anfragedaten an einen Partner erfolgt nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. a DSGVO.

14. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet notwendige Cookies für den technischen Betrieb. Optionale Cookies (z. B. Statistik, Marketing, externe Medien) werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Details in unserer Cookie-Richtlinie.

15. Cookie-Einwilligung / Consent Management

Ihre Einwilligung verwalten wir über einen Consent-Banner. Sie können Ihre Auswahl jederzeit widerrufen oder ändern: . Ihre Auswahl speichern wir lokal in Ihrem Browser.

16. Google Tag Manager

Sofern eingebunden, dient der Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) der Verwaltung von Website-Tags. Er lädt selbst keine Cookies, kann aber weitere Dienste auslösen. Aktivierung nur nach Einwilligung. Status: [Google Tag Manager ID einfügen] – [aktiv / nicht aktiv].

17. Google Analytics

Sofern eingebunden, nutzen wir Google Analytics (Google Ireland Ltd.) zur anonymisierten Reichweitenmessung. Aktivierung nur nach Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Status: [Google Analytics ID einfügen] – [aktiv / nicht aktiv].

18. Google Ads Conversion Tracking

Sofern eingebunden, dient Google Ads Conversion Tracking der Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen. Aktivierung nur nach Einwilligung. Status: [Google Ads Conversion ID einfügen] – [aktiv / nicht aktiv].

19. Google Consent Mode v2

Werden Google-Dienste eingebunden, verwenden wir den Google Consent Mode v2. Standardmäßig sind vor Ihrer Einwilligung ad_storage, analytics_storage, ad_user_data und ad_personalization auf denied gesetzt. Erst nach Ihrer Zustimmung werden die entsprechenden Werte auf granted geändert.

20. Open Graph / Social Sharing

Wir stellen Open-Graph-Metadaten bereit, damit beim Teilen von Links Vorschauen korrekt dargestellt werden. Dabei werden keine Nutzerdaten an soziale Netzwerke übermittelt, solange Sie den Link nicht selbst teilen.

21. Einbindung von Schriftarten

Wir bemühen uns, Schriftarten möglichst lokal einzubinden, um eine unnötige Datenübertragung an Drittanbieter zu vermeiden. Sollten externe Schriftarten geladen werden, geschieht dies auf Grundlage berechtigter Interessen an einer ansprechenden Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

22. Einbindung von Karten

Sollten wir künftig Kartendienste (z. B. Google Maps) einbinden, erfolgt die Aktivierung erst nach Ihrer Einwilligung. Aktueller Status: [aktiv / nicht aktiv].

23. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

24. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist für uns der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI).

25. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen.

26. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche Vorgaben oder unsere Prozesse ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.